湖南大厅窗口排队叫号功能说明，排队取号软件功能说明

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大厅窗口排队叫号功能说明，排队取号软件功能说明

取票软件：

★可视化页面设计，所见即所得，只会简单电脑操作也能设计和修改个性的触摸取票页面；

★取号页面背景提供随意自定义设置更换；满足更单位的颜素风格

★适应不同触摸取机设备的分辨要求；

★可视元素可供设计，并且每个元素的属性都提供可视化设置；

★取票页面提供一级页面和二级页面设置

★业务类型取票提供通过按钮标签；

★业务类型取票按钮提供显示等待人数信息和业务类型，也可以只显示业务类型

后台管理软件（B/S构架，也称“网页版”）：

★可设置是否启用身份证识别；磁条刷卡器；身份证IC卡二合一识别

★可以自定义设置自动关机时间

★提供工作人员管理，员工信息、部门、职位、工号设置；

★提供叫号位数、呼叫器设置；

★提供打印票号参数设置；

★提供集中、窗口屏、长条屏硬件设置工具；也就是支持：LED单个窗口、LED长条显示屏、安卓液晶窗口等多方式的叫号显示方式；

★提供按流程对应多个业务办理顺序设置；

★系统提供完善的统计和查询功能；查询条件提供由办事人员自由设定；提供办事人员自定义条件统计生成报表功能；

★统计数据能导出成CSV或 excel文件

3.系统功能：

每台排队机出厂前均已安装排队管理软件

1.可与多台发号辅机联机，所取号票可连续；

2. 取票界面背景图可由用户自行更换；

3. 业务按键数量、内容及摆放位置可由用户自行设置；

4. 打印号票内容可由用户自定义，；

5. 系统支持35种以上业务队列，可设置多层子菜单；

6. 各类业务的工作时间及暂停时间可由用户自行定义；

7. 系统支持普通话、英语及粤语叫号，特殊语种叫号需定制；

8.用户可设置员工工号及姓名等信息，方便查看统计数据时姓名和工号一一对应；

9.查询统计功能：排队取号、窗口服务评价数据的统计，多种方式的查询和统计方式展示，并且可自动生成文档打印。统计规则可以指定为按照业务类型、部门、窗口、职位、人员5个层次进行统计分析，查询规则也可以指定为按照业务类型、人员、部门结果以及综合方式进行评价检索。多种统计图形展示，直观明了的一个呈现方式。

10.系统支持自动关机功能，用户可自行设置每天关机时间；

11.系统具有掉电保护功能，断电后数据自动保存，再启动时所取的号码与之前连续；

12.系统自带强大的统计管理功能，可在本机或通过远程访问的方式导出统计报表；

13.系统支持实时监控功能，管理员可实时通过其他电脑查看各窗口排队及评价情况；

14.系统支持多个网点同时联网，实时向总部服务器上传统计数据。

特色功能（定制开发）：

14.系统支持网上或微信预约功能，客户可在网上或微信平台预约取号，节约排队等待时间，提高办事效率。功能定制开发

取票背景设置及队列定义

背景图片上可设置代表业务种类的按钮。

触摸式点击按钮连续性出票

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